中新网山西新闻3月10日电 3月9日，国网晋城供电公司开展“最优营商环境 最美供电服务”主题活动，前往辖区企业开展安全用电隐患排查，了解企业经营状况，解决企业用电问题，向企业讲解安全生产用电知识。

　　今年两会政府工作报告提出，“大力提振市场信心”“鼓励支持民营经济和民营企业发展壮大，支持中小微企业和个体工商户发展”。国网晋城供电公司坚持“电等发展”理念，持续深化“三零”“三省”服务，全面推广企业“一证办电”、居民“刷脸办电”，定期走访企业送服务，让企业生产发展无用电“后顾之忧”，助力“三无三可”营商环境打造。

　　降本增效优服务

　　走进晋城市华宝现代农业科技有限公司，映入眼帘的是一片绿菜丰茂鱼儿肥的动人场景。“鱼的呼吸、蔬菜生长都需要用电，每天用电量都在100度以上，供电公司经常性上门服务，为我们企业发展提供了很大助力。”3月5日，国网晋城供电公司青年志愿服务队队员苗兵锋、李靖宇上门检查企业用电情况，该企业智能温室管理人员于磊说。

　　2022年7月，苗兵锋接到客户用电申请后，主动上门向客户介绍针对高压用户办电省力、省时、省钱“三省”服务，为客户量身打造供电方案，免费架设0.42公里10千伏线路到客户红线，为客户节省用电投资9万余元。

　　国网晋城供电公司严格落实报装容量160千伏安以下居民客户和小微企业“三零”服务，深化大中型企业“三省”服务，为企业发展节省电力基础设备投资，去年累计节约资金3003.7万元。

　　“供电公司同志推荐我们使用‘电e盈’，方便了我们电费缴纳流程，还产生了68万元额外收入。”3月3日，国网晋城供电公司太行黎明共产党员服务队队员桑健、何云飞前往山西晋钢智造科技实业有限公司，了解企业发展用电需求，回访“电e盈”的使用效果。

　　国网晋城供电公司搭建银企互助电力桥梁，为中小微企业发展缓解资金压力。去年以来，“电e盈”累计帮助企业节约电费1273万元。该公司还加快停复电业务办理，今年以来帮助企业减少基本电费2365.67万元。

　　简化流程快送电

　　“你们供电服务既有速度又有温度，大大节省了我们的办电时间和成本。”2月22日，高平市喜镇苏庄康养特色村“婚礼主题馆”项目建设负责人郭文斌对国网晋城供电公司送电效率赞不绝口。

　　今年“两节”期间，喜镇苏庄康养特色村火出了圈，吸引了省内外30多万游客。高平市国投文旅集团借势而为，于2月15日启动了“婚礼主题馆”项目建设，在“网上国网APP”上填报信息“一证办电”。接到用电申请后，国网晋城供电公司员工魏文斌立即前往企业了解基本情况，为企业设计最优供电路径，仅用三天时间便完成送电。

　　持续提升服务响应速度与温度，是国网晋城供电公司持续优化电力营商环境的重要举措之一。该公司准确把握“无障碍”要求，以“快送电”为主线，全面提升市场主体办事便利度，让客户快用电，用好电。

　　3月7日，家住高平市花溪美地的王丽娜到高平市政务中心办理电费账号更名业务，工作人员告知王丽娜在该窗口“水电气暖讯”业务可一同办理，并帮助王丽娜完成业务办理。

　　国网晋城供电公司积极推动供电服务网络与政府网络融合，在高平市建立山西省首个“水电气暖讯”联办综合窗口。同时依托政企信息共享，及时了解全市企业建设项目信息，对接企业用电需求，为客户提供超前用电服务，把“等客户上门”变“送服务上门”，让客户“一次都不跑”就能享受快捷便利办电服务。

　　可靠供电助发展

　　“今年6月份，泽州县县级行政中心将完全入驻丹河新城，丹河新城商品房、回迁房也迎来集中交付期，经预测，丹河新城用电负荷将达到8.9万千瓦，为该地供电规划的110千伏龙门站已完成选址。”3月6日，在国网晋城供电公司经研所十四五滚动修编规划评审会上，规划专责王娜介绍。

　　经济发展电先行。近年来，国网晋城供电公司坚持“电等发展”理念，不断增大电网基建投资力度，着力打造坚强主网智慧配网，2023年，该公司计划投资8.8亿元进行电网建设，进一步缓解局部地区电网重载问题，有效开展配网低电压等问题专题治理，提高供电可靠性，让“可信赖”电能提振市场主体的投资信心。

　　在不断加大基建投资力度的同时，国网晋城供电公司在减少停电时间和次数上持续发力，贯彻“能带电、不停电”的工作理念，为市场主体提供更好用电保障。

　　2月27日，晋城市开发区汉斯公司变压器发生故障，经现场研判，国网晋城供电公司采用不停电作业方式进行更换维修，减少停电时长8小时，保障了该线路所带正海环保、金轴工贸等11家企业可靠供电。

　　国网晋城供电公司不断创新不停电作业方法，在全省范围内首家采用绝缘脚手架作业方式开展不停电作业，逐步实现不停电作业“全地形覆盖、全方位适应、全业务支撑”。2022年，开展10千伏不停电作业2581次，减少停电时户数154.26万时•户，多供电量346.31万千瓦时。

　　该公司还加快建设与行政区域匹配的“双网融合”供电服务体系，推行网格化抢修模式，畅通沟通渠道，将用电信息多渠道对外推送，让客户用电更加舒心，为企业稳健发展用电保驾护航。(完)(张浩然 赵梓帆)