中新网山西新闻4月22日电 电商，是经济发展的“催化剂”和“助推器”，直播带货是眼下最热的电商新业态之一。“哈喽，欢迎来到直播间的宝宝们，今天我们五和医养堂的直播间给大家带来了非常丰富的产品和非常大的优惠，想去了解咱家产品的宝宝，可以第一时间在公屏上提出问题，主播给大家去做讲解和介绍……”近日，记者到长治市上党区振东集团健康电商有限公司采访时看到，直播经理李伟正在进行直播带货。

主播正在进行直播带货

　　与直播间一样，客服部和电话外呼部的工作人员也在紧张忙碌着。客服部的工作人员双眼紧盯屏幕，双手在键盘上快速敲击，不停回复顾客们的信息；电话外呼部的工作人员轻声细语地与客户进行沟通，为购买商品的客户提供指导。

　　作为山西现代医药“链主”企业，振东集团深耕中药材行业20余年，从中药材育种、种植、仓储，到药品研发、生产、销售完成了全产业链布局。近年来，振东集团将振东健康电商作为集团营销领域的新赛道，积极拓展短视频营销、直播带货销售渠道，实现店铺直播、平台直播、总裁带货等多渠道协同发展，电商平台经济已经成为振东销售业绩增长新的引擎。据了解，振东健康电商已经与13个主流电商和媒体推广平台达成了多维度战略合作。

　　在这里主播们的直播内容不仅仅是带货，还在带货过程中传播大健康理念，输出企业文化，树立企业品牌。如今，振东健康电商已经形成“线上+线下”“互联网+产品”的营销新局面。2023年，振东健康电商有限公司全年销售额超7亿元，连续4年稳步增长。

客服部

　　振东健康电商有限公司总经理张晓薇说：“振东健康电商现有员工300余名，下设长治、北京、杭州3个运营中心，经营范围主要包括达霏欣、五和医养堂、康护、五和堂中成药四个板块。根据振东集团产品布局及业务发展需要，接下来我们将打造100个直播间，超千人的电商团队，增设电商客服中心、私域中心、直播中心等，带动振东现有产品、长治名优产品的销售。”(完)

　　(周旭 苏昆峰)