中新网山西新闻3月22日电 在“3.15国际消费者权益日”之际，招商银行太原分行创新宣传形式、丰富宣传内容，多级联动、全员参与，开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，引导消费者学金融、懂金融、信金融、用金融，真正让金融知识融入消费者生活。

　　总体部署，消保引领。对内通过“高管讲消保”、消保主题工作研讨等系列活动，开展诚信金融文化宣导和营造。对外发动全员，全局性、全流程、全链条地开展教育宣传，紧扣主题，注重实效，通过网点营业厅、线上各渠道、线下“五进入”，开展行业协作，让教育宣传能够真正触及消费者、送达消费者。

　　一把手引领。3月15日，分行行长前往分行营业部大厅，以“首席消保教育宣传大使”身份，倾听客户声音，向消费者发送折页，讲解金融知识；其次通过拍摄小视频方式带头向消费者承诺承诺“我们将持续提升金融服务，保障金融消费者八项权利；严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，引导金融消费者科学理性投资；坚持诚实守信，扎实推进诚信文化建设，共同营造和谐健康的金融市场环境。”同时，于3月15日当天，各二级分行、支行行长分别走向营业大厅，开展“首席消保教育宣传大使”活动，在网点大堂向消费者发送折页，讲解“金融销售'三适当'”知识点。

　　人人学消保，讲消保。组织全行员工开展消费者权益保护专题学习，强化员工消保意识。同时，组织全行工作人员向客户开展讲消保活动，通过厅堂向上门客户宣传、通过微信朋友圈向周边人宣传，用通俗语言把百姓需要了解的金融知识传授给大家，让客户充分了解自己的基本权利，强化维权意识，注意保护个人信息，预防各种诈骗，提高自己风险防范能力。

　　加强诚信建设，共创行业诚信。全员围绕诚信为主题的金融文化、八项权利和“三适当”专题学习研讨，谈思想、谈认识、谈体会，结合岗位谈落实。并组织一线业务人员签署《诚实守信从业承诺》，引导员工树立诚信服务意识，主动提升服务能力，把“诚信经营”贯彻于金融服务始终，持续加强诚信体系建设。

　　立足网点主阵地，营造浓厚宣传氛围。各网点集中投放宣传物料，营造浓厚的主题宣传氛围。统一悬挂主题条幅，厅堂显眼位置布放315宣传海报，以厅堂“金融教育专区”为主阵地，宣传“八项金融权益”，并投放足量的金融知识宣传折页供客户取阅。电子物料方面，通过CMBTV展播基础金融知识教育宣传视频；电子海报机展示存款保险、利率、反诈等宣传内容。

　　线上投放一系列典型宣传素材。宣传周期间，“招商银行太原分行”官方微信公众号、视频号等栏目累计推送宣传长图13篇，阅读量4678人次。23家网点线上店发布宣传内容启动宣传，累计宣传受众3118余人次。在招商银行太原分行视频号投放《AI诈骗如何防范》《珍惜个人征信》《加入相亲对象的好友是银行人》为主题的宣传视频3个，累计收看1500余人次。

　　突出重点，通过“五进入”开展专题宣传。根据重点人群的不同金融知识需求，以案例解析、风险提示等内容为切入点进行教育宣传。关爱老年人。联合17个街道办及社区开展“金融知识进社区”活动，同时还走进老年大学为老年学员开展金融普及服务，参与活动的居民累计超过1200人。关注学生群体。持续通过“金融知识进校园”，关心学生成长成才。3月11日走进山西财经大学，开展宣传诚信教育，远离“校园贷”金融知识，现场参与人数近100人。3月15日，晋城分行前往晋城职业技术学院，向300余名中学生开展了“金融知识进校园”宣传活动，把银行职能、反洗钱、非法集资等知识传授给同学们，早早地为他们种下了金融知识的种子。积极向新市民宣传小微贷支持，与楼盘和公积金合作宣传新市民购房政策，满足新市民购房及消费消费需求，助力新市民“安居乐业”。

　　凝聚行业力量，共促健康发展。招商银行太原分行积极参与由国家金融监督管理总局山西监管局指导，山西省银行业协会组织，24家金融机构共同开展的集中宣传活动。(完)