中新网山西新闻3月20日电 “感谢供电公司一直以来的尽心关怀，我们企业才能便捷、实惠、平稳的用电。”3月18日，为积极践行公司优化营商环境攻坚行动，推动快捷办电、可靠供电、暖心服务等重点工作切实落地生效，长子公司组织相关部室、班组对长子县金盛来机械制造有限公司等企业开展走访行动，开展“电安心”服务进企活动。

　　据悉，该公司结合当地工业企业多、设备多的特点，积极部署，主动走访，确保精准掌握各企业的用电情况和客户用电需求。走访过程中，该公司相关负责人详细介绍新的电价政策，表示将持续在线监测其用电状态，为他们提供精准安全用电、合理用电指导。同时还将继续保持沟通和意见渠道畅通，鼓励客户通过“网上国网”APP等平台自主查询相关政策法规、办电举措等信息。

　　该公司相关班组成员还向走访企业负责人及员工宣传用电安全常识，发放安全用电手册。通过“零距离”交流来掌握企业最新动向、了解用户现实诉求，解决电力问题“痛点”“难点”，使客户切实感受到供电公司真诚的服务，架起供用电双方有效沟通的桥梁，提高企业、群众对优化营商环境的知晓率、参与率。

　　接下来，该公司将持续以务实、精准、为民、舒心为原则，常态化开展走访，精准掌握重点群体用电情况和用电需求，切实解决生产过程中存在的用电问题和困难，聚焦优化电力营商环境，推动“电安心”服务走深走实，提高用户“获得电力”满意度。(完)

　　(许少华)