中新网山西新闻3月15日电 一直以来，浦发银行太原南中环街支行高度重视关爱老年群体，不断改善老年客户业务办理环境，为老年群体提供有温度的暖心服务。

　　客户有需求，南中环街支行有行动。在与客户沟通了解过程中，该行工作人员知晓客户特殊情况，家中老人由于年岁较大、行动不便，无法到银行办理相关业务。为有效解决老年人的实际困难，浦发银行太原南中环街支行工作人员主动上门，为老年客户提供便民服务。3月12日，工作人员按照时间约定准时上门，周到热情的服务赢得老人赞赏。

　　在办理业务的同时，工作人员还用通俗易懂的语言向老人们普及存款保险、电信诈骗等知识，力争让老人听得懂、学会用，解决他们在银行服务中面临的困难，做好老年客户的知心人，这是浦发银行南中环街支行践行社会责任的体现。

　　浦发银行南中环街支行表示，将时刻秉持“金融为民”的服务初心，真诚服务好太原市内庞大的老年客户群体。未来将聚焦老年客户金融服务需求，提升适老助老金融服务水平，继续履行扶贫济困、回馈社会、服务社会的使命担当，以实际行动弘扬新时代社会风尚。(完)

　　(刘晓岩)