中新网山西新闻2月26日电 “复工了以后,你们一定要注意安全用电,另外在用电方面还有什么问题、有什么用电需求尽管提出来。”随着春节长假结束后,山西省和顺县辖区内企业陆续开工恢复生产,近日,国网和顺县供电公司组织太行黎明共产党员服务队深入辖区复工企业,了解客户用电需求,优化用电环境,保障节后复工用电安全。
在走访过程中,太行黎明共产党员服务队队员详细询问客户的生产情况,认真倾听客户对供电服务、用电需求、供电质量等方面的意见,设身处地为客户提出合理用电、节约用电、安全用电的建议,并根据客户生产用电情况和需求,因企制宜为他们量身定制供电方案,让客户既能满足用电需求,又做到经济合理用电,实现生产节能降耗,提升生产经营效益。
“我们坚持以客户为中心,不断提升供电服务水平要求,对专变客户及大客户进行上门走访,让客户切实感受到供电公司真诚的服务,架起供用电双方有效沟通的桥梁。”太行黎明共产党员服务队队员路鑫说道。
据悉,该公司积极做好企业复工复产组织工作,梳理复工企业名单,加强与企业的沟通,安排人员主动了解企业节后复工情况,利用“网上国网”APP及上门走访方式为企业提供复电及设备检查等服务,落实最简流程、最快速度等措施全力支持企业复工复产,持续提升优质服务水平,践行人民电业为人民企业宗旨;组织人员对重要线路和变电站进行测温、测负荷,排查企业复产负荷攀升有可能造成的设备隐患,保障设备安全可靠运行,全力为企业节后复工安全可靠用电保驾护航。(完)