安徽|北京|重庆|福建|甘肃|贵州|广东|广西|海南|河北|河南|湖北|湖南|黑龙江|江苏|江西|吉林|辽宁|内蒙古|宁夏|青海|山东|山西|陕西|上海|四川|天津|新疆|兵团|云南|浙江
吕梁岚县:主动服务电力客户助力节后复工复产
2024年02月23日 10:04
来源:中新网山西

  中新网山西新闻2月22日电 近日,国网岚县供电公司以客户为中心,积极转变服务理念,主动出击,深入基层,为广大电力客户提供优质、高效的服务,助力节后复工复产。此举旨在践行企业社会责任,提升供电服务质量,确保电力供应安全稳定。

  该供电公司紧紧围绕客户需求,组织工作人员深入乡村、企业、社区,了解客户用电需求和困难,现场解决用电问题。同时,通过设立咨询台、举办用电知识讲座等形式,广泛宣传安全用电、节约用电知识,提高客户的用电安全意识。

  为提高服务效率,供电公司还加强与客户的沟通互动,建立客户服务微信群,实时了解客户用电需求,提供线上咨询、报修等服务。通过线上线下相结合的方式,让客户享受到更加便捷、贴心的供电服务。

  此外,该公司还对一线员工进行培训,提升他们的业务能力和服务水平。对供电设备进行全面检查和维护,确保电网运行安全稳定。并积极开展用电安全隐患排查,杜绝安全隐患,保障人民群众的生命财产安全。

  该公司将继续秉承“以人为本,服务至上”的服务理念,以更高的标准、更优的服务,满足广大电力客户的用电需求,为地方经济发展和民生改善提供有力保障。(完)

  (张丽莎 王雪冰)

【编辑:郭飞颖】
中新图片
本网站所刊载信息,不代表中新社和中新网观点。 刊用本网站稿件,务经书面授权。
未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。
chinanews.com. All Rights Reserved