中新网山西新闻1月9日电 新年伊始，岁寒情深；辞暮尔尔，烟火年华。龙年到来之际，浦发银行太原分行的金融服务早已带上了浓浓的“年味儿”。为了切实做好元旦期间金融服务工作、满足客户的各类金融需求，浦发银行太原分行提前部署、打出金融服务组合牌，多措并举开展暖心服务、保障民生普惠、服务实体经济，打造“温暖港湾”，凝聚人心、凝聚力量，为人民美好生活增添色彩。

　　迎新送福，营造浓浓新年味

　　为营造温暖祥和的新年氛围，切实增强厅堂到访客户的幸福感和满意度，展示浦发银行太原分行有温度的企业形象，浦发银行太原分行各营业网点在大厅布置窗贴、节日挂架、新年物品等，寓意喜迎八方客，共同迎接新年到来。

　　浦发银行太原分行营业部负责人表示：“希望通过点滴细节行动，为广大市民朋友营造一个欢乐祥和的节日气氛，同时将继续以饱满的热情、专业的服务用心用情服务客户，用金融力量助力广大市民朋友喜迎新年、为客户朋友们提供温馨周到、温暖满满的金融服务。”

　　诈骗高发，多措并举齐发力

　　春节往往是网络电信诈骗高发期。为切实做好元旦期间营业网点金融服务工作，满足客户金融服务需求，浦发银行太原南中环街支行提前制定应对预案，在厅堂内外同步扎实开展防范网络电信诈骗知识宣传活动。在厅堂内，该行开展“知识沙龙”专题活动，重点讲解网络电信诈骗的特征，引导公众做好识别和预防；运用厅堂LED 显示屏、宣传栏海报、引导台折页等方式对防范网络电信诈骗相关知识进行全方位的宣传普及，不断提高公众防范意识。在厅堂外，该行持续开展“金融知识进社区、进商圈、进企业”活动，通过开办系列讨论、发放宣传折页、现场有奖问答等形式，让金融安全知识入脑入心，增强公众防范能力。

　　浦发银行太原亲贤街支行及管辖社区中正花园小微支行在新年前开展以“注意个人信息保护”为主题的消费者个人金融信息保护知识学习宣传活动。活动中，该行工作人员讲述电信诈骗相关真实案例和最新的套取个人隐私的手段，介绍如何识别和避免陷阱以及银行卡出租出借出售的严重后果等。并提供风险提示和安全建议，帮助客户更好地保护个人信息和财产安全。

　　岁末年初，暖心服务显担当

　　浦发银行太原南中环街支行组织人员在厅堂驻点，对前来办理业务的外出务工返乡人员提供金融知识讲解、存贷款产品介绍服务，提高返乡人员的安全感和获得感；同时依托支行金融服务队持续做好企业对接，深入了解企业复工复产、日常经营等方面的金融需求，做到信贷资金优先支持、企业需求优先满足，全力助推实体经济高质量发展。

　　据了解，浦发银行太原分行始终秉承“新思维 心服务”的理念，践行“以客户为中心”的服务宗旨，不断推动消费者权益保护工作的创新，坚持做好日常消保宣传教育工作，把倡导金融知识普及和金融服务创新融入到日常工作的每一天。

　　浦发银行太原分行将继续做好客户服务，想客户之所想，急客户之所急，以优质服务温暖每一位客户，真正践行“金融为人民美好生活创造价值”的企业使命。

　　(侯凯越)