了解群众诉求，回应群众关切，走好新时代网上群众路线。2023年12月19日，由中共太原市委网信办主办，太原日报社、太原广播电视台承办的太原市“网民有话说”网络问政平台上线三周年主题活动成功举办。山西省委常委、太原市委书记韦韬作出批示。市领导程永平、高波、李军出席。

　　“网民有话说”网络问政平台是太原市贯彻落实习近平总书记重要指示要求的生动实践。平台上线三年来，共接收网民留言17068条，回复15916条，回复率93.25%，在畅通广大网民诉求渠道，汇集民智民力，切实提升政府城市管理服务水平等方面发挥了积极作用。“网民有话说”网络问政平台的上线是太原市推进治理能力现代化的成功实践。

　　让互联网成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径。三年来，“网民有话说”平台与供暖、供电、公交、轨道、龙投等58个单位和部门建立了快处快办联动机制。接诉即办、跟踪督办、问政排行、压实责任，充分发挥网络优势，进一步办好民生实事、提升服务效能、创新社会治理。2021年荣获山西省“走好网上群众路线”典型案例征集活动优秀奖。活动现场对2023年网络问政处置优秀单位进行了表彰，杏花岭区、迎泽区、小店区、市城管局、市教育局、市公安局、市人社局、市交通局、太原热力集团、太原公交集团10家单位受到表彰。

　　唱响主旋律，弘扬正能量。活动现场，来自太原各行各业热爱家乡太原，传播好声音的自媒体代表共同启动了首届“并州好网民”评选活动。即日起，广大网民可通过“网信太原”微信公众平台、并州新闻APP和锦绣太原APP参与活动报名。

　　蓄势三年再出发，“网民有话说”平台全新升级，为方便网民快速访问、便捷登录，“网民有话说”不断拓展平台渠道，形成网站+客户端+新媒体账号的传播矩阵，并充分发挥问政平台+媒体监督的作用，由太原日报社、太原广播电视台优秀采编人员组成的“网民有话说”记者团，将对群众反映强烈、带有普遍性的重要问题线索进行调查报道，为市民发声解民忧，帮群众跑腿办实事。“网民有话说”网络问政平台将坚持走好网上群众路线，画好网上网下同心圆，为全市高质量发展提供有力舆论支撑。