中新网山西新闻12月25日电 山西省襄垣县打造“一站式”多元解纷服务平台，每周至少有1名县处级干部接访民众，将“民生清单”变为“幸福账单”。截至目前，该县各级领导干部接访民众169批次488人。其中，在开展化解信访积案专项行动中，书记带案下访7次，县长下访3次，化解信访积案30件。

　　同时，襄垣县深化“我为群众办实事”活动，在实践中不断完善“社区吹哨，部门报到”机制，主动走下去、走进去，依法依规、合情合理解决好群众诉求，在化解矛盾中改善民生，在排忧解难中凝聚民心，推动基层党组织为民众办实事1190多件，服务民众5920人次。

　　此外，襄垣县坚持“小切口”，从解决群众最关心的“关键小事”入手，把身子“沉下去”，让问题“浮上来”。聚焦各类问题确定调研课题29个、正反典型案例10个，深入基层开展调研68次，创新开展“建言显担当 携手促发展”线上大调研，收集“金点子”4850余条，打通基层民意直达县委县政府“网上直通车”。

　　针对当前防范应对雨雪冰冻灾害工作，该县处级领导干部第一时间安排部署，加强实时密集点对点调度，深入基层、深入农村、深入水电气暖等保供企业，并察看民众冬季取暖、燃气供应、防灾防寒等情况，及时回应民众的期盼和关切，让民生持续“升温”。(完)

　　(王纳 崔晶)