践初心提供贴心服务,送温暖打造邻里家园
2023年12月01日 10:38
来源:中新网山西

  中新网山西新闻12月1日电 寒冬将至,为践行金融为民初心,提升“金融惠民”服务质效,进一步打造浦发银行太原分行“普惠民生、邻里相伴”的服务特质,做好百姓身边值得信赖的银行,打通金融服务两公里生态圈。近日,浦发银行太原分行以“邻里家园”为建设基点,提供多元化、多层次的服务内容,为周边居民送去冬日温暖。

  服务设施保障,连接爱心力量

  为给社区居民提供更多便利性,守护居民美好生活,浦发银行太原分行在各网点厅堂内,设置“邻里日”活动栏,放置邻里活动照片、精彩活动回顾以及邻里活动预告。积极引导周边居民参与,不断提升幸福感。同时设置了手机加油站、爱心雨伞、饮水服务,针对特殊群体——老年群体提供老花镜、便民医药箱等等。并以“三声服务”做好每一位客户的迎来送往,拉进了邻里心,建立了邻里情。

  宣传金融知识,筑牢反诈意识

  浦发银行太原分行积极开展“那些年”系列金融知识普及活动,常态化开展金融知识宣导活动,通过简单通俗的语言,帮助大家了解晦涩难懂的金融知识,选择适合自己的理财方式,为客户提供定制化的一条龙服务。“线上线下”齐发力,在线下活动见行见效的同时,线上定期开展诈骗知识宣传,为社区居民普及新型诈骗手段,提示大家在日常生活中提高警惕,不贪图蝇头小利,不向陌生人转账和汇款。真武路支行成员用实际行动守好周边居民的“钱袋子”。

  多元主题活动,营造互助氛围

  近日,浦发银行长治分行开展趣味互动游戏,太原真武路支行开展了“情暖冬日 健康相伴”为主题的手作艾草锤沙龙活动和制作泡菜活动,太原晋阳支行开展了“金融知识进社区”宣传活动,带动周边居民参与,不仅丰富了周边居民的精神文化生活,同时也增进了邻里间的感情交流,增强客户粘性。

  这一模式的实践,不仅践行了金融为民的初心,同时也增强了与周边居民的联系和互动,有力度、有速度、有深度地打造“邻里家园”服务阵地,将为周边居民提供更为高效、便捷、温暖的金融服务,为客户营造家的“港湾”。下一步,浦发银行太原分将继续巩固和落实 “邻里家园”建设,打通金融为民的“最后一公里”。(完)

  (刘雨轩)

【编辑:郭飞颖】
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