中新网山西新闻10月30日电 为加大消费者权益保护宣传力度,提升老年金融消费者识别金融风险的意识与能力,全面保老年人金融消费者的合法权益,10月20日上午,民生银行太原迎泽支行联合新建南路第三社区开展“聚焦重点人群 民生在您身边”专项消保宣传活动。本次活动利用辖内社区支行与居民小区深度融合的优势,以通俗易懂话术一对一的为老年人普及金融知识,提升了老年人的识骗防骗能力。
社区联动建立“民生服务驿站”
为加强老年人风险防范能力,太原迎泽支行与新建南路社区建立了长效宣教服务机制,定期协助老年客户提供上门服务,做到一对一、面对面解析金融知识和金融业务办理等服务,解决老年人出门难、办理业务难等问题。
形式丰富落地常态化教育宣传
本次活动,针对老年群体的相关特点,用通俗易懂的语言向老年人讲解“养老陷阱”的特征,工作人员负责现场解答客户问询,告诉大家不要点击来源不明的链接、不扫不明的二维码、不登录不明网站,并就如何防范电信网络诈骗、保护个人金融信息以及识别常见的诈骗手段进行现场的讲解,新建南路社区对活动效果给予了高度评价,同时得到了社区客户的一致好评。
此次教育宣传活动,增强了客户对金融风险防范意识和能力,更好的为客户守住了“钱袋子”,民生银行太原迎泽街支行将持续深入周边社区,加强消费者权益教育教育宣传工作,为维护和谐诚信的金融消费环境、树立消保品牌形象、在践行社会公益和行业公益等工作贡献更多的能量和担当。(完)