山西清徐农商银行:“内外协同”提升金融服务质效
2023年07月14日 10:43
来源:中新网山西

  中新网山西新闻7月14日电 近年来,山西省清徐农商银行通过自律合规、多举措强化服务的方式,借助金融科技和深化服务渠道建设,从内到外全面提升服务质效。

  自律合规是银行保持良好经营状态的关键,清徐农商银行始终坚持这一经营理念,不断夯实保障体系基础,践行合规理念,弘扬合规文化,强化自律合规管理,通过建立健全的内部管理制度和风险控制体系,确保遵守法律法规和监管要求。同时,还积极推进自我审查与自我改进,通过内部的自律机制来约束员工行为,保证业务运作的规范和透明。

  多年来,清徐农商银行高度重视自身品牌建设和社会责任的履行,通过打造“一行一品”、“爱心驿站”等打造独特的品牌标识和形象,为客户提供一致的优质服务体验,建立良好的企业声誉。

  清徐农商银行利用人工智能、大数据分析、区块链等技术,设置智能业务区,为客户提供智能化、个性化的金融服务。不仅如此,清徐农商银行通过金融科技的应用,简化操作流程,降低运营成本,不断提高业务流程的效率,为客户提供更加便捷和多样化的服务选择。

  清徐农商银行借助科技力量建立完善的客户关系管理系统,通过精细化管理和个性化服务,提升客户满意度。同时,根据国家乡村振兴战略,及时调整网点布局,加快重点区域网点的建设,优化网点设计,推动网点服务下沉,通过培训提高工作人员的专业素质和沟通能力,不断改进和创新,以更好地满足客户的需求。(完)

  (罗芬芬)

【编辑:郭飞颖】
热点视频