发挥“党建+”优势,让金融服务走进群众身边
2023年05月12日 13:12
来源:中新网山西

  中新网山西新闻5月12日电 山西侯马农商银行洪洞支行党支部以“党建+业务”深度融合模式为突破,以党员带头组建先锋队伍打出清收风暴、晋享入户、优质服务等组合拳,结合辖区客户实际金融需求,自主开展主题营销活动,拓展特色营销渠道。截至目前,该支行各项存款净增4978万元,拓展晋享e付商户494户,月均交易10万余笔,交易额约2709万元;新增授信商户39户,催收不良贷款入户率达100%。

  清收风暴,用坚韧的毅力确保每日的“颗粒归仓”

  该支行党支部将每月第二周作为集中清收不良的“关键时间段”,组建由支行班子带头、支部党员带队锋、全员共同加入的清收队伍,形成全员上岗清收的良好氛围。在这个清收的关键时间段内,该行全员发挥不怕苦、不怕累的精神,根据不良客户的经营状况、还款能力,摸清底数,逐户建立不良户档案,因户施策制定清收计划,并采取每日推进、每周汇总、每旬突破的“销号式”清收步骤,全面撒网,确保笔笔有进度、户户有进展。

  晋享入户,用合作的力量实现资金的“体内循环”

  该支行充分利用“晋享e付”收款码到账便捷、费率优惠、授信灵活的多重优势,加强对新增市场主体、新增流动地摊商户的服务力度,积极开展入商户宣讲金融政策、进摊位介绍惠民服务、走市场开展全面授信的贴心服务,同时建立“客户信息库”,形成商圈联盟,让商户将每日收款资金留存在该行的同时,享受到行业内信息的有效归集,促进实现各方共赢,对于达到活跃标准的商户,及时上门回访客户的资金需求,确保有序跟进、高效对接。

  优质服务,用温暖的服务换取客户的“安心放心”

  该支行始终把客户的服务体验放在检验服务质效的首位,督促支部党员干部员工在优化服务质效、提升文明创建志愿服务、增加为群众办实事项目等方向入手,亮明身份、做好表率、树好形象。首先在网格化营销中匹配所辖商户,对应开展后续“跟踪式服务”,确保在客户有需求时,第一时间有反馈;再就是搭建便民服务平台,结合县域文明城市创建规划,填充空白区域的设施设备,一体化开展规范建设,切实帮助群众解决实实在在的金融问题,让客户对我们安心、放心。(完)

(高宇)

【编辑:郭飞颖】
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