中新网山西新闻2月21日电 近日，浦发银行山西太原南中环街支行收到了一封来自客户王先生的手写感谢信，对该行综合柜员赵宇、大堂经理赵丹洋两位员工热情主动、暖心周到的服务，给予了充分肯定和高度赞扬。

浦发银行太原分行供图

　　据了解，客户王先生于2月16日中午来到浦发银行太原南中环街支行办理现金存款业务，并对信用卡还款、权益领取等问题进行咨询。由于当时网点现金柜台办理业务的客户较多，为了避免客户等待时间较长，大堂经理赵丹洋积极引导合理分流，向客户建议可以在智能机具上为其办理。当时客户表示自己对自助设备操作不熟悉，大堂经理耐心为客户解释，热心全程陪同服务，顺利帮助客户完成了现金存款业务。

　　在办理过程中，客户王先生向银行工作人员咨询有关信用卡还款及权益领取的问题，授权柜员赵宇和大堂经理赵丹洋耐心为客户解疑答惑，留给客户“专业、热忱、高效”的服务形象。业务办理完毕后，客户王先生要求面见支行负责人，表示浦发银行长期以来带给他的服务体验最好，真正感觉到贴心放心。

　　浦发银行太原南中环街支行始终把“以客户为中心”的服务理念贯穿于工作的每一处细节，用微笑和效率打造品牌，以真情和热情践行使命和担当。纸短情长，这封感谢信饱含着客户对浦发银行金融服务的认可和肯定，该行表示，将用持之以恒的优质服务和踔厉奋发的工作作风回报客户的支持和信任。(完)