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中行山西晋中分行首家养老服务示范点亮相太谷区

中行山西晋中分行首家养老服务示范点亮相太谷区

2021年07月23日 17:33 - 来源:中新网山西

  中新网山西新闻7月23日电 近日,中行山西晋中分行首家“养老服务示范点”在该行辖属太谷支行营业部正式亮相,并挂牌“太谷区老年大学金融体验基地”。据悉,这也是太谷区打造的首家金融行业“养老服务示范点”和“老年大学金融体验基地”。太谷区人民银行、银保监办、劳动保险事业所、医疗保障局、老干部局和中行晋中分行相关负责人出席了揭牌仪式。

  目前,网点人工柜台开通了老年客户服务绿色通道,设置有老年服务专区,配备了敬老专窗、专座和老花镜、放大镜、血压仪、急救药品、茶饮、轮椅和无障碍坡道、无障碍卫生间、防滑扶手等敬老服务设施,为长者客群提供舒适的专属服务空间。同时,还以晋商文化为主题,打造了专门的长者活动室,通过定期举办棋艺书法交流会、健康知识讲座等活动,配备有行内明星理财经理,为老年客户的休闲生活、理财投资等提供更多增值服务。据悉,网点将会在年内完成全面升级改造,进一步在厅堂布局、环境设施、服务指引、专属产品等方面探索、打造特色化客户服务体系,为当地长者客群提供专业、贴心、有温度的金融服务。

中国银行山西省分行供图

  首家养老服务示范点的成功落地,是中行晋中分行深入贯彻国家养老战略和总行银发场景建设,推行网点适老化改造、将敬老、助老、扶老融入金融服务的第一步。该行将以此为契机,结合老年客户需求特点,持续丰富和延伸服务内涵,打通养老服务和金融服务的“最后一公里”,帮助老年人更好地融入智慧社会,跨越数字鸿沟,乐享美好生活。(张小强)

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