中新网山西新闻4月10日电 近日，太原市杏花岭区敦化坊街道太铁二社区将上敦化坊小区门口的2个便民服务亭改造成为邻里议事点，作为“议事协商、文化浸润、便民服务”的阵地，议事厅的设立让居民有了新去处，让议事有了新平台，同时也让解民忧有了新渠道。

拓展邻里交流“朋友圈”

　　邻里议事点配备了热水壶、急救医药包、手机充电器、笔、纸等便民服务设施，每天工作时间对居民免费开放。为听到最真实的民声，社区在议事点放置了社情民意卡，收集居民意见和诉求，让邻里议事点成为社区基层治理前沿的“哨兵”。

　　每天上午，居民们都会在这里聚集，聊一聊时事新闻，说一说家长里短。有时路过的快递小哥、外卖骑手也会停下看报纸、喝口水、歇歇脚，时间长了，有事没事大家都很乐意聚集坐在这里，逐渐这里就成为社区和居民的“集会点”，也成为老百姓最没有负担发声的地方。

　　“咱们这可以增加一些适合小学生看的科普书籍吗？咱们辖区小学生比较多，孩子写完作业可以来这借书看”收到居民的意见后，社区党支部立即选择一批适合小学生读的科普读物和绘本，社区居民也纷纷捐出自己家的一些生活类书籍，为门口这个小亭子又增添了一抹色彩。

　　“邻里议事点，不仅为我们提供了一个聚会休憩的地方，也让我们老百姓可以畅快地说出自己的想法和诉求。只要合理，相信社区都会采纳。”太铁二社区居民在提到邻里议事点时这样说道。

架起邻里互助“链接桥”

　　在这里也涌现出一批拥有各种技能的“平民”志愿者，虽然人数不多，但是在退休之前及现在的岗位都是赫赫有名的技术能手，有擅长维修的李师傅，有擅长调解的李阿姨、孙师傅，同样也有从事过改水改电的宋师傅等等。他们每一个人都身怀“绝技”，并且热心、无私奉献，为社区居民提供力所能及的帮助。

　　家住上敦化坊小区的赵阿姨家中突然断电，着急中突然想到了找邻里议事点解决，接到赵阿姨诉求后，议事点联络员第一时间联系志愿者宋师傅帮助解决电路故障。

　　还有，北车楼的独居老人李阿姨，由于行动不便，三餐总是将就。议事点的志愿者得知后，联系李阿姨子女商讨通过小饭桌等方式解决李阿姨的三餐问题，后又走访附近的小饭桌，经过多次协调，为李阿姨找到适合的小饭桌。这样李阿姨的身体得到了保障，同时也让李阿姨的子女安心。事情虽小，但邻里议事点在点滴中发挥着自己的作用。

　　邻里议事点，架起邻里互助“链接桥”，使邻里之间的互助服务更加精准。

共绘邻里共治“同心圆”

　　“咱们小区改造，能不能多做点休憩地”。收到居民意见后，社区立即组织C区居民、物业、施工方在邻里议事点召开协商会议。经过多方商量，以及实际勘察，最终在原图纸的基础上重新规划和合理布局，增加了C区绿化面积和休憩亭数量。

　　邻里议事点，打通了居民反映问题的通道，在就地解决纠纷，及时化解隐患问题上发挥了巨大的作用，增强了群众和社区党组织的黏性。自议事点协商议事活动开展以来，太铁二社区共解决邻里矛盾、安全隐患、居民需求等23件，采纳合理化意见建议10条，有效解决人居环境提升、纠纷矛盾化解等居民烦心事，增强了党群凝聚力，“议”出了治理新活力。

　　太铁二社区坚持把党的领导贯穿到议事协商全过程，依托邻里议事点，收集、整理居民意见建议，进一步完善议事协商制度，创新议事协商形式，发动物业、物管会(业委会)、居民、“两代表一委员”、驻地单位等多方主体积极参与，强化与基层民主决策、民主监督等基层自治机制衔接，与各类社会力量等多方联动，构建多层次、多主体、多联动的基层议事协商模式，促进人人参与、人人尽责、人人享有。(完)

　　通讯员：孙宏燕