中新网山西新闻1月17日电 山西省晋城市公安局城区分局钟家庄派出所西谢匠社区警务室现有民警辅警5人，面积1平方公里，常住人口5000余人，流动人口2450余人。辖区现有15个小区，小型足浴6家，大型足浴1家，娱乐场所2家，商务酒店3家，沿街门店183户。

　　“以房管人”模式见成效

　　据警务室负责人路永安警官介绍，近年来，辖区呈现出了“两多两难”特点，即流动人员多，产生的警情多，治安管控难，综合治理难。为破除治理难题，警务室深入推进“两队一室”警务改革的创新模式，构建起集警情管理、巡逻防控、合成作战于一体的勤务模式，不断激发基层治理内生动力，有力提升社区警务工作质效。

　　针对辖区实际情况，警务室推行“以房管人”制度。将警务室作为“酒店总台”，房东作为“楼层主管”，依靠微信和房东建立“点对点”联系。房东实时通过微信将租客入住和离开信息发送到警务室，警务室工作人员及时对租户身份信息通过警务通进行核查，在此基础上进行细化分类管理。一是将有正当工作且无违法乱纪前科的归为一类，为“放心访客”，在“总台”电脑上显示为绿色住户，对其由社区网格员每月入户进行管理；二是把无正当工作或者有违法乱纪前科或者可疑单身居住户归为二类危险“访客”，在“总台”电脑上显示为黄色住户，由社区治保主任带领社区保安人员每周入户走访检查一次；三是将无正当工作且有违法犯罪前科的归为重点三类高危“访客”，在“总台”电脑上显示为红色标志，对其由社区民警带领警务室信息员每周入户走访检查一次。经过逐户摸排，西谢匠本村有198户，114名房东，共登记房间3458间。

　　目前，房东们已经养成通过微信登记租户信息的习惯，每日警务室微信都能收到房东发送的租户入住和离开信息，并在12小时内予以答复，实现了良性循环。

　　把治安乱点变成治安亮点

　　早几年的西谢匠，人员类型复杂，人流密集、纠纷较多、盗窃、打架警情高发，成为困扰社区和老百姓的老大难问题。

　　“这个现象必须改变！”钟家庄派出所所长原江红和警务室民警路永安暗暗下决心，一定要给社区换个新面貌。

　　为了打造“机动快速、处置高效、联动响应、全时覆盖”的核心区巡防队伍，提升快反处置能力，警务室结合“五化大巡防”组建了一支特殊的巡逻队伍，即由社区民警+社区巡逻力量+辖区特定对象+行业场所保安员+社区志愿者组成的专职巡逻队伍，分白天和晚上两个时段对警情易高发地段和重点区域、场所进行有效巡逻。同时，根据辖区的发案情况，确定治安重点区域，抽调精干力量，在重点区域单独成立巡区，采取超常规巡逻，强化打击，主动出击，力求把治安乱点变成治安亮点。

　　去年7月，辖区一神利便利店频繁报警称，一些醉酒人员购物时经常与店员产生纠纷。为此，警务室每次巡逻必到该店长时间停留、走访。一周下来，此警情就不再发生了。通过有效巡防，从去年7月份至今该店各类警情发生率为零。

　　今年1月2日，一名醉酒人员酒后窜至西谢匠社区，无端生事，殴打路人，推倒停放于社区的电动车，接警后，所内民警一面赶赴现场，一面调度西谢匠巡逻队员，在几分钟内迅速将该嫌疑人控制在社区一居民家中，并在短时间内取证后将嫌疑人拘留，打击和防范相结合，带给居民极大安全系数。

　　“我们在辖区经常看到民警和志愿者日夜巡逻的身影，很有安全感。”提到小区的治安现状，66岁的王大爷竖起了大拇指。王大爷的这番话话更是对警务室对西谢匠一带大力打击整治、日夜巡逻、全心全意为人民服务的工作精神表示敬意。

　　办好一件件为民暖心事

　　说起西谢匠警务室受群众欢迎的人，除了社区民警，治保主任绝对也算一个。

　　2023年8月10日19时许，西谢匠67号流动人员宰某某因感情纠纷和前对象发生争执，导致前对象上楼要自杀。8月11日，社区民警会同治保主任、房东对宰某某进行了多方位回访，经过深入了解，宰某某行为比较偏激，对前男友控制欲望较强，因和男友纠纷多次报警。针对这一情况，警务室及时将宰某某列为“六失”人员，每周由社区民警和治保主任不定期对宰某某进行回访，目前宰某某思想稳定，与男友断绝关系，互不来往，此类警情再没出现过。

　　在每次警情回访中，警务室根据派出所综合指挥室每日推送的警情，做到精准回访、解决矛盾、排查隐患。并在回访中发现矛盾，通过社区民警为主+社区治保主任积极分子+其他社会力量的多元化调节模式，有效的提高了调解率。同时，利用化解矛盾空间，进行一些反诈、防盗防火等相关知识和典型案例宣传。对在回访中发现的198户院落的灭火器放置不合理，不易拿取等存在的消防安全隐患及时纠正。

　　办好一件件群众“急难愁盼”心头事的背后，正是西谢匠警务室民辅警以百姓之心为心、与群众心连心的深厚为民情怀。据统计，去年以来，警务室已为群众提供各类求助1100次、提供代办公安业务等便民服务600余次。(完)