中新网山西新闻12月19日电 近日气温骤降，为了让独居老人、困难群众平安度过寒潮，杏花岭区涧河街道开展“暖冬行动”，民生服务进社区活动，全力保障辖区居民温暖过冬。

　　组织吹哨，党员报到。结合在职党员到社区报到、立足岗位作贡献活动，及时组织13个社区党组织、机关及综合行政执法党支部，牵头协调小区物业、环卫第三方、商户门店、志愿服务队等，清理辖区主干道、背街小巷的道路积雪和结冰路面。各支党员突击队对照认领的“党员示范岗”“党员责任区”，带头参与到小区的清雪除冰工作中来，帮助独居老人、残疾人等行动不便群体清理门前积雪、清扫房屋、帮办代办跑腿，确保居民出行安全。

　　踏雪上门，入户问需。以网格为单位，广泛开展“踏雪上门，入户问需”行动，对辖区4名特困人员，43名失能、无劳动能力等60周岁以上低保人员，60户60周岁以上失独家庭等全部进行了电话或走访慰问。按照人员分类列表、失能等级、需求种类、帮扶方式、救助情况，实行一户一策、指定网格辅助员、党员中心户包联帮扶。在极端天气期间，社区每天不少于1次入户探访，重点查看取暖条件、用火用电安全、生活物资及购药就医需求等情况，提供帮扶救助，确保困难群众有御寒衣物，基本生活有保障。小区楼前，雪景中一个个向前的身影，一抹抹“网格红”，把爱民、亲民的暖心行动融入细微之处，拉近了社区与群众的距离。

　　特殊人群，社区兜底。应对极端天气，街道、社区及时启动流浪乞讨人员寒冬应急救助模式，联合公安、综合行政执法等组成救助小分队，采取联合排查等形式，加大街面巡查的频次和力度，通过劝导返乡、发放衣物食品、及时送往定点医院等方式进行妥善安置。王大爷夫妇是涧河社区的流浪人员，在近日气温突降的情况下，社区与夫妻俩进行了耐心的沟通劝导，并积极联系派出所民警、救济站、流浪人员亲属商讨解决办法。通过近9个小时的多方联系，社区终于将两位老人送到了康定医院接受治疗，看到两位老人住进温暖的房间、衣食住行有人照顾，社区工作人员才放心地离开。

　　一卡联心，帮办代办。家住机车小区高层的张大妈因雪天不便出门买菜，拨打“联心卡”上的电话联系到了社区网格员，网格员第一时间前往菜市场帮其购买所需菜品，送至老人家中。同煦苑小区80多岁的王奶奶因下雪路滑无法自行出门，请网格员帮忙代取女儿寄来的防寒衣物，网格员接到电话后立马帮忙将快递送到家中，并详细询问其身体状况及生活需求……立足辖区国企职工家属区的实际，涧河街道印制发放了13980份国有企业退休人员社会化管理服务联系卡，卡面印有街道退管办、社区、社区卫生服务中心的应急联系电话及便民服务二维码等内容，居民通过联系卡，足不出户即可满足生活需求，进一步提升了社区服务水平。

　　五社联动，便捷服务。启动“幸福到万家”百项民生服务进社区活动，运用“五社联动”机制，撬动辖区社区服务、物业服务、第三方社会组织服务等的全面提升，让居民在家门口就能享受到各类便捷服务。积极发挥和睦塘长者照护之家党支部组织功能，立足岗位作贡献，社区食堂为失能、半失能老人提供免费上门送餐服务，开放长者浴室、提供上门助浴服务，社区康养提供针灸推拿、体检筛查、预防保健、中医调理等服务，有效解决了社区高龄老人冬季吃饭难、洗澡难、就医难的问题。(完)

　　(陈琦)