国网晋城供电公司:14张表扬工单背后的“大城小爱”
2023年02月03日 17:57
来源:中新网山西

  中新网山西新闻2月3日电 “今年春节期间我们所管辖线路台区完成“零停电”目标,还获得了三份表扬工单,对我们过年期间的用电服务表示肯定。大家总结经验,继续努力做好元宵节保电工作。”近日,在国网晋城供电公司凤城供电所班前会上,所长宋敏正在通报春节保电情况。

  1月27日,正月初六。受寒潮影响,晋城气温下降到零下14摄氏度。早上7点,凤城供电所值班人员杨军锋正在电脑前点击鼠标,查看管辖台区负荷情况。7点半,值班室的电话突然响起,杨俊峰接起电话。

  “师傅你好,我是山头村的孙天土,我们家停电了,旁边的住户都有电,我检查了半天不知道哪里出问题了,你们能过来帮忙看看吗?”

  客户家中的用电线路本不属于供电公司运维,但考虑到过年期间,客户对用电的需求非常强烈,杨军锋回复道:“您稍等,我们现在就过去看看。”

  挂断电话,杨军锋便将抢修任务派发给应急抢修人员秦海军、李志锋。接到抢修任务,秦海军、李志锋放下手中的早饭,带上抢修器具,立即驱车前往山头村。

  十几分钟后,秦海军两人找到孙天土家。“早上电热水器正热着水,突然就停电了,问了下邻居都有电,应该是我们家的问题,待会有人过来走亲戚,没电可不行啊,只能麻烦你们过来一趟了。”孙天土将两人带到热水器前,愁眉不展地说道。

  “您别急,我们帮您查查家里线路。”秦海军两人从热水器的插座查起,一个个插座、一处处导线接头,查完室内又转到室外。两人在梯子上爬上爬下,用仪器测量线路的通断,检查停电原因。

  室外的风呼呼地吹,零下十几度的天气,不一会手就冻僵了。手冻僵了,就搓一搓,脚冻麻了,就跺一跺。功夫不负有心人,检查到室外电线穿墙处时,两人终于发现了问题所在:室外导线较为松动,长时间的摆动,造成了导线穿墙处磨损断股,孙天土使用多个大负荷电器,使得磨损处导线烧毁而短路。两人将导线重新接续,随后合下空气开关。

  “爸爸,有电了。”屋里传来孙天土女儿惊喜的叫声。

  “太感谢你们了,大过年的,让你们在屋外忙活老半天,还没顾上吃早饭吧,快来屋里坐坐,尝尝我的手艺。”孙天土热情地招待秦海军两人。

  “谢谢,不用了,还有其他的报修需要我们处理。过节期间家里电器用的多,闲置的电器记着拔掉插销,有什么用电问题跟我们电话联系,我们会第一时间解决。”秦海军两人向孙天土摆摆手,带上工具驱车赶往下一个地点。

  春节期间,晋城地区除夕实现全域配电线路“零停运”,其中城区、陵川实现春节期间配变“零停电”。在保障供电的同时,国网晋城供电公司积极进行优质服务延伸,对节日期间居民家中用电故障进行协助处理,获得表扬工单供电14件,数量全省最多。供电服务指挥、现场抢修等人员24小时在岗值班,随时解决各类用电问题,全体供电职工用热爱与奉献守护每一个闪亮的中国年。(完)(张浩然 吴国斌)

【编辑:张怡】
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