为扎实开展党史学习教育,寿阳县社会保险中心党支部高度重视、迅速部署,着力解决群众“急难愁盼”等问题,用心用情用力解决困难事、烦心事,持续推动“我为群众办实事”实践活动向纵深推进。
一、坚持群众需求即时办。社保中心所有工作人员遇到窗口一线群众诉求,由该股室负责人第一时间处理,尽早发现并及时解决经办过程中遇到的各种问题和群众关心的难题;推行首问负责制,把服务窗口服务一线向前移,通过“首问负责”等方式第一时间接受办事群众和单位咨询,帮助和引导办事群众。
二、让老百姓的“养命钱”成为“放心钱”, 保障基本养老金按时足额发放。中心严格执行养老保险基金调剂制度,保证每月15日前将养老金按时足额发到指定账户;按时调整待遇水平。每一次调高基本养老保险待遇时,都得到了人民群众的支持,保证了全县范围内所有的基本养老金都能按时足额发放。
三、提升服务水平,积极落实“让群众少跑腿,让数据多跑路”的精神,加大“老来网”、“民生山西”等手机APP推广力度,实现社会保险参保、资格认证等业务全部可通过手机办理,经办方式多样化,让群众“少跑路”,让数据“多跑腿”。
四、开通社会保险网上查询服务功能。参保人员可以通过“民生山西”自行在网上查询各项保险缴费明细,让参保对象第一时间了解到相关的社保政策和信息,最大限度发挥网上平台的作用,最大限度精简办事环节,最大限度方便参保对象。
党史学习教育开展以来,寿阳县社会保险中心全体党员用心学党史,真心办实事,从自身工作出发,学在前,走在前,践在前。通过聚焦群众身边的“急难愁盼”,结合工作实际,全力把群众身边的小事办好、好事办实,以实际行动学党史、悟思想、办实事,不断增强群众幸福感、获得感。