中新网山西新闻7月5日电 (任丽娜)为精准整治群众身边腐败和作风问题，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。日前，山西省曲沃县委常委、纪委书记、监委主任任鹏伟带领县纪委监委班子成员，深入到该县北董乡北董村集市街道“摆摊设点”，开展整治群众身边腐败和作风问题大接访、大走访活动，面对面倾听群众呼声诉求，零距离查找损害群众利益的问题线索。

　　来赶集的北董村村民孙大爷在曲沃县纪委监委信访举报直通车接访现场说，“之前有想去纪委反映问题，但老了腿脚不利索，很不方便。现在在家门口，纪委书记亲自接访，真是太方便了。”

　　杨谈乡问卦村村民潘正海给曲沃县纪委监委工作人员刘志宏打反馈感谢电话说，“在向你们直通车反映的第二天，燃气公司的人就来把我们家的燃气管道接上。纪委监委信访举报直通车真是为群众服务的便民车。太感谢你们了。”

　　据了解，自党史学习教育开展以来，曲沃县纪委监委创新开展了“我为群众办实事、巡回接访下基层”信访举报直通车实践活动。活动通过“摆摊”接访、进村入户走访、田间地头巡访、精准点穴回访等方式，聚焦民生领域、扶贫领域、政法系统整顿、涉黑涉恶、换届选举、“四风”等方面群众反映强烈的热点、难点、痛点问题，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难，打通了服务群众的“最后一公里”，涵养良好的政治生态，持续营造风清气正的干事创业环境。

　　“面对面”收集腐败线索 “实打实”解决问题

　　据了解，曲沃县纪委监委结合党史学习教育，制定了《曲沃县信访举报直通车信访举报平台实施方案》，按照“1+2+N”的组队模式，即：1个班子成员带队、2名信访室工作人员专职接访、相关单位协同配合，聚焦群众急难愁盼问题，与群众“面对面”，“零距离”，“实打实”收集群众身边的腐败和作风问题，精准“把脉”、分类“治疗”，消除了群众顾虑，调动了群众的积极性，提高了信访效率和工作质量。

　　在边实践边探索中，直通车工作机制逐步完善，“直通车”的开通，让百姓敢于发声，纪委监委充分发挥监督职能作用，倒逼主体责任落实。

　　今年以来，共受理各类信访事项65件次，其中，检举控告类5件次、意见建议类9件次、业务范围外51件次，已办结20件。

　　目前，曲沃县纪委监委又会同县15个职能部门，聚焦教育医疗、社会救助、行政审批、生态环境保护、食品药品安全等民生领域，聚焦巩固脱贫攻坚成果有效衔接乡村振兴，聚焦发生在群众身边的不正之风和微腐败问题，梳理确定了16个重点推动工作事项，旨在切实解决群众的“急难愁盼”问题，让老百姓感受到更多、更实在的幸福感、获得感和安全感。

　　“群众跑路”变“干部跑腿”畅通信访举报新渠道

　　曲沃县纪委监委按照老百姓的生产、生活活动规律，开通的群众诉求渠道，变“群众上访”为“干部下访”、变“群众跑路”为“干部跑腿”，把监督举报平台搬到群众的家门口，拉进了群众的距离，让群众方便发声，利益诉求方便表达而实施的一大利民举措，在方便反映问题的同时，也倒逼各职能部门尽职尽责做好各项工作，对于百姓的诉求真重视真解决。

　　“摆摊”接访。利用农村“赶集”这一风俗习惯，将直通车开到乡镇集市，走到群众中间，现场摆摊接访。向过往群众发放宣传资料、接受咨询、答疑解惑，引导群众有序信访。截至目前，直通车发放宣传资料3000余份，接访群众430余人次。

　　进村入户走访。关注群众急、难、愁、盼，开展入户走访，做到“三个必须”，即：对于群众反映强烈的矛盾纠纷和民生问题，反腐倡廉工作的重点难点问题，乡村党员干部的苗头性、倾向性问题，必谈；对于村“两委”干部、贫困户、信访户，必访；对于基层党组织建设软弱涣散问题，基层干部不作为、慢作为和侵害群众利益问题，惠民政策在农村搞变通、打折扣、走过场，必查。“三个必须”使曲沃县纪委监委对关键群体、关键问题做到了耳聪目明、信息灵通，及时快捷。

　　田间地头巡访。深入田间地头，通过和群众唠嗑，一起交心换心，从而打消群众顾虑，让群众把知心话、老实话、牢骚话说出来，为精准监督提供有效信息支撑。

　　精准点穴回访。筛选漠视、侵害群众利益问题易发、多发、信访矛盾较为突出的重点村、部门，展开“回头看”。通过回访，看干部履职是否到位、看问题整改是否到位，看群众反映是否满意，曲沃县纪委监委着力做好监督检查的“后半篇文章”。

　　运用“五账法”完善监督检查新机制

　　按照信访类别和下访方式，曲沃县纪委监委分别建立检举控告类、业务范围外、咨询类、入户走访、回访等五本工作台账，做到底数清、责任明。综合运用建账、对账、查账、交账、销账“五账工作法”管理受理的信访事项，在建立台账的基础上，一周一对账、半月一查账、到期交账、季度销账，事不论大小难易，坚决一管到底，绝不一转了之。

　　通过开展接访、办访，促使党员干部及监察对象主动履职尽责，扛起责任担当，及时办结交办的信访事项。对短期内确实因客观因素不能办结的，组织研究办理方案，逐步加以解决；对个别不作为、慢作为延误办结的，视情节轻重给予组织处理5人、党纪或政务处分2人。 

　　曲沃县委常委、纪委书记、监委主任任鹏伟表示，群众利益无小事，信访举报直通车就是要走下去与群众面对面，广泛听取群众意见，我们一定要把信访举报直通车办成党和政府联系群众的连心车、办成督促党员干部恪尽职守、履职尽责的监督车、办成为民服务的便民车。（完）