中新网山西新闻5月5日电 为满足节假日期间旅客出行需求，东航加大运力资源投入，4月30日至5月5日期间，东航在山西各机场计划投入航班400余班次服务“五一”大客流，投入座位数超6.3万个，国内航线运力投入已超过2019年同期水平。

　　出行需求旺盛 各项航班数据增长显著

　　与往年数据对比来看，2021年“五一”期间，东航在山西各机场出港平均单日航班量(国内)将超过65班次，国内航线运力恢复水平预计将达到2019年同期的120%以上；和2020年小长假相比，单日平均航班量接近增长一倍。从旅客的订座量看，今年“五一”期间的旅客订票量已超过2019年同期，与2020年相比，增幅超过四倍。

　　热门航线集聚 旅游度假地受旅客青睐

　　今年“五一”长假，中国民航国内航班的客流量预计将出现2个明显的小高峰：4月30日至5月1日、5月5日。旅客出行需求主要以旅游、探亲为主。

　　4月28日起，乘坐飞机出游的旅客明显增多，根据旅客订座量来看，最热门的旅行目的地主要为海南、华东以及川渝方向。受旺盛需求刺激，大部分去往上述方向的平均票价均超过了2019年同期。“五一”期间，太原至三亚机票的平均票价较2019年同期上涨了三成多，太原至杭州、重庆、成都方向机票的平均价格均超过2019年同期四成多，目前大部分热门航线的机票价格基本无折扣。

　　做好疫情防控 贴心服务平安出行

　　今年“五一”期间，东航坚持统筹做好常态化疫情防控和运输服务保障工作。在机上，东航做好体温检测、旅客佩戴口罩提醒、机上洗手间消毒、旅客手部消毒和乘务员自身防护。地面一线服务岗位定时做好柜台、设备消毒，对轮椅器械实现“一客一消毒”，打造安心出行环境。在太原机场值机区域，东航及时更新地区疫情防控政策信息，引导旅客填写健康申报，帮助老年旅客扫健康码，以细致服务落实疫情防控措施，用心保障旅客出行平安。

　　另一方面，东航也将全力做好“五一”期间的航班服务。旅客可借助自助值机设备或东航小程序自助办理登机牌，有效加快值机速度，降低客流高峰期的排队等候时间。与此同时，东航在太原机场航站楼均设立了“爱心服务柜台”，重点关注老年旅客、儿童旅客及特殊旅客的乘机需求，提供无障碍出行服务。

　　东航温馨提示，“五一”期间客流密度较高，航线航班紧俏，如遇误机很难改签到后续航班。因此，东航建议旅客预留充足时间，提前到达机场办理乘机手续。旅客了解航班信息，可拨打东方航空客户服务热线95530进行咨询，或登录东航官网(www.ceair.com)、东方航空APP、微信公众号等方式查询。(邓玉琳)