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新华保险提醒广大客户 理性消费,避免发生保险合同纠纷

新华保险提醒广大客户 理性消费,避免发生保险合同纠纷

2019年09月27日 18:51 - 来源:商家供稿

  随着我国保险业高速增长,保险合同纠纷大量涌现。在此,新华保险为大家支5招儿,避免发生保险合同纠纷。

  一要独立挑选保险产品。决定买保险之前,先要搞清楚自己为什么要买保险,要根据自己的实际需求来选。保险销售人员的意见、方案只能起到推荐作用,每个家庭对保险的需求都不一样,不同需求搭配不同保险。亲朋好友的保险可以起参考作用,但在实际购买时要切实考虑自己家庭的经济情况、年龄结构、风险偏好等因素。

  二要了解保险的基本功能。保险最基本的功能是保障,投资理财只是保险的附加功能。时下投资理财盛行,很多消费者有“买保险就是为了多赚钱”的想法。为了迎合这一心理,有的保险销售人员上门兜售保险时着重宣传的是其分红功能,有的银行柜面代销的保险也声称“回报能有多高”,诸如此类的宣传误导了不少客户,作为消费者,要认清保险本质,了解保险功能,避免销售误导。

  三要如实告知别隐瞒。保险合同有个重要原则,就是“如实告知”义务,客户投保时一个小小的“隐瞒”,就会失去日后索赔的权利。特别需要提醒的是,很多客户认为自己口头告知过就可以了,业务员说在保单上可不填就不填,结果理赔时被指“隐瞒”病情。所以投保人一定要在合同上填明被保险人的身体状况,否则保险公司可以以“隐瞒”病情为由拒赔。

  四要拒绝保单代签名。保单不能代签名最主要是针对以死亡为保险责任的人寿保险。这项规定的立法本意是为了防止投保人为经济利益恶意伤害被保险人,因而一定要被保险人的亲笔签名,不能代签名。

  五要理解保险合同的立法本意。对保险条款中的某些专用术语不可“想当然”地去理解。以客户缴费满两年退保时保险公司应给付现金价值为例,很多人从字面上理解以为现金价值就是自己所缴的保费。但事实上,客户退保时的现金价值是所缴保费扣除风险保费、储蓄金保费后的剩余部分。因此,一定要弄清楚这些专用术语的含义。

  -完-

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