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同煤煤炭运销总公司谋求销售效益最大化

同煤煤炭运销总公司谋求销售效益最大化

2019年08月26日 14:37 - 来源:中新网山西新闻

  同煤集团煤炭运销总公司调整营销方式和营销理念,通过一系列措施,全方位创新谋求煤炭销售效益最大化,实现集团公司煤炭销售效益增长。

  调整营销方式。面对多变的市场环境、复杂的用户结构和多样的用户需求,不断增强创新意识,加强品牌建设,以资源优化配置为手段,密切关注市场动态及各港口来船的分布情况,在销售过程中细分市场。根据市场及用户要求,及时与用户沟通联系,按照用户的个性化需要,全力做到“一对一”配煤销售服务。积极开发新品种,调整煤质结构,尽可能满足用户的不同煤种需求,精准服务用户,“以质创效、以质取胜”。制定客户服务评价体系,通过对用户进行百分制测评,将客户进行分级、分层、分类管理,结合实际煤炭市场情况,按照“一户一策”原则,选择最优化的销售方案,实现煤炭销售效益最大化。

  调整营销理念。结合“改革创新”的要求调整营销理念。调整计划经济时期形成的营销理念为市场经济为主导的“双向服务”理念,树立服务意识,打造服务型团队。变“以我为主”为“以用户为主”,树立名牌意识,以质量求生存求发展。对内,服务生产矿、洗煤厂,按照“一矿一策”的原则,根据各矿煤质情况和市场情况,经过科学测算,提供能使效益达到最佳的发热量数据,有效指导生产;在储装运管理和商品煤质量管理方面提供指导和服务,提高生产矿和洗煤厂的管理水平,使之适应市场需求。根据各矿的生产、洗选情况,做到精准请车、有序送车、及时装车。对外提升员工的用户服务意识,努力适应新的市场环境,服务港口、铁路和用户。根据市场及港口动态,按照用户需求,树立“精准服务”理念,“一户一策”提前安排销售计划。根据实际生产情况、外运情况、港口存煤情况,协调用户、港口、铁路,提高用户满意度和市场占有率,实现经济效益最大化。

  韩秀琳

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