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浦发银行太原南中环街支行:以服务坚守初心 用奋斗诠释使命

浦发银行太原南中环街支行:以服务坚守初心 用奋斗诠释使命

2019年07月30日 16:41 - 来源:商家供稿

  近日,浦发银行太原南中环街支行召开“以服务坚守初心、用奋斗诠释使命”主题服务交流会。座谈会针对前期服务情况进行回头看,分别从员工服务行为规范、服务质量以及厅堂环境三方面进行逐一评价,全体员工再次明确服务标准并誓将严格执行。

  新老员工纷纷述说成长期盼、回忆成长故事、分享成长感悟,在交流中深刻感受担当的责任和成长的意义。新员工大堂经理郭思雅谈到自己源于热爱的初心来到浦发,每日早五点起床乘着由江阳化工厂开往南中环的班车历时2小时来行工作,路途再远,也从不迟到早退;新员工理财经理赵康蓄满怀欣喜的胜任与自己专业对口的金融工作,短短半月新增存款千万余元;新员工客户经理郑金仁讲述了自己从事银行服务的初心,我们要坚持做好一句话营销,多一份关怀就能收获客户的信任;老员工张亚蕾、吕帅、管利斌纷纷表达了入行后的心得体会,讲述了从“初出茅庐”到“独当一方”的成长历程,回忆探讨了实际工作中遇到的困难和解决途径,潸然泪下,一度哽咽,励志满腔热忱继续奋斗;老员工李琦、叶晶以其丰富的工作经历,告诫大家要善学善思、敢于担当;最后张行长做总结发言,勉励大家要懂感恩、知敬畏、讲奉献、敢担当,把自身的成长发展融入到浦发事业的发展中去,怀着对美好生活的向往不懈奋斗拼搏。

  今年以来,浦发银行南中环街支行多措并举实践员工关怀,从室外早操开始提振精气神、从晨会开始日日服务通关与强化服务技能、从员工生日关怀问候营造主人翁意识等等大大提高了员工的内生服务动力,服务面貌焕然一新。此次座谈会的召开,再次鼓舞了大家的工作热情,加深了员工对浦发银行企业文化的了解。大家纷纷表示,将紧紧围绕着“不忘初心、牢记使命”,脚踏实地,砥砺前行,以更加饱满的激情与斗志投身浦发金融事业,实理自身价值。(浦发银行太原南中环街支行)

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