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昔阳:立足小窗口 服务大民生

昔阳:立足小窗口 服务大民生

2019年07月23日 13:32 - 来源:中新网山西新闻
昔阳县新闻中心供图

  中新网山西新闻7月23日电 每月中下旬都是昔阳县自来水公司营业大厅的用户缴费高峰期,为提高工作效率,减少用户等待时间,营业大厅工作人员每天连续工作12小时,用真诚服务用户,用诚信赢得民意,用实际行动践行“我服务、您满意”的供水工作承诺。

昔阳县新闻中心供图

  自来水公司是关系民生的服务单位,随着城市建设发展,人们的生活水平和服务质量要求不断提高。近年来,公司积极响应政府为民服务与创建无现金城市的号召,不断推进“互联网+供水服务”建设工作,提高服务含新量,与中国农业银行昔阳县支行携手合作开通了中国农业银行网上电子账单支付水费业务,最大限度地方便用户办理水费缴费业务,全力实现窗口办件“最多跑一趟”到“一趟不用跑”的转变。并积极推行“一岗受理,集成服务”模式,全力做到“只进一扇门,最多跑一次”,杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象发生。实行亮身份服务民生工作体系和党员示范岗、示范窗口创建工作,接受社会监督,激发全体职工的工作热情和活力。(李嘉宇)

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