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保障作业安全 苏宁帮客发布安全服务“白皮书”

保障作业安全 苏宁帮客发布安全服务“白皮书”

2019年07月17日 18:23 - 来源:苏宁集团供稿

  伏天已至,又到了空调安装维修工程师最繁忙的季节,他们在为广大消费者送去清凉的同时,室外高空作业也相当的危险与辛苦。针对安全作业的问题,近日,苏宁帮客发布了《安全生产管理注意事项》,对家电作业中容易出现事故的作业场景,进行规范化指导要求。

  据了解,随着城市高层建筑的增多,从事空调安装、维修及其他高楼维护人员也逐渐增加。记者采访发现,虽然很多师傅都会在腰间系根安全绳,但也有不少作业的安装人员并未采取任何安全防护措施,或者自身安全意识淡薄,十分危险。

  苏宁帮客相关负责人表示,苏宁帮客以人为本,一直以来高度重视服务工程师的安全问题。在发布的《安全生产管理注意事项》中,详细罗列了交通、高空作业、电气、动火、可燃冷媒等的规范化作业要求。

苏宁集团供图

  “从7月10日开始,苏宁帮客在全国组织服务网点进行安全专项学习,提升服务工程师安全意识,普及安全知识,规范安全操作。截至目前,安全专项培训已经在全国开展超过800场次,培训工程师超过4万人。特别针对高空安装安全绳如何固定挂点、空调外机如何绑定开展了专项培训,有效减少了高空坠落的安全隐患。”

  记者了解到,苏宁帮客服务工程师已经实现100%持证上岗作业,每年都会进行安全作业的专项培训。目前,在《安全生产管理注意事项》发布后,此内容已经更新到每位安装工程师的手持PDA中,方便随时学习观看。在线下服务网点内,也会张贴海报,派发刊物,并在晨会中集中宣贯。

苏宁集团供图

  “空调安装是高空作业,安全是最基本的,我们安装人员必须提高安全意识,规范化使用安全绳,毕竟生命只有一次,同时也希望消费者能够对服务工程师多一些理解,可以通过吊机等相对安全的方式进行空调安装。” 南京苏宁帮客安装工程师王哲旭表示。

  值得注意的是,苏宁帮客还为每个工程师都购置有意外险,切实保障服务工程师和用户的生命财产安全。(完)

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