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光大银行太原桃园路支行阳光服务暖人心

光大银行太原桃园路支行阳光服务暖人心

2019年07月17日 11:52 - 来源:商家供稿

  6月13日上午9点多,光大银行太原桃园路支行接到一个求助电话:客户王女士在外地出差,她母亲已经86岁高龄,一个人在太原生活且腿脚不便,希望该行员工上门接老人到网点办理业务。

  接到客户求助后,该行主管行长立即安排专人前往老人家中,了解老人的相关情况,并帮助老人整理所需证件,理财经理郝天伟将老人抱上车。到达网点后早有工作人员推着轮椅等候在门口,大堂经理康慧玲全程陪伴老人,陪她聊家常,对老人关怀备至。老人感受到银行员工的细致与周到,握紧银行员工的手,不断的夸赞。在爱心窗口办理完业务后,该行员工把老人安全送回家中,老人不住的说着感谢的话,并坚持留大家在家里吃午饭。

  光大银行始终秉持阳光服务理念,想客户之所想,急客户之所急,脚踏实地地用真诚和真心感动着每一位客户,为客户提供贴心、专业的金融服务。

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