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孝义市高阳镇供电所

基层基础精准化   响应农村发展新需求

基层基础精准化   响应农村发展新需求

2019年06月28日 16:04 - 来源:中新网山西新闻

  文/ 张世川图/武斌

  “空调安在家里成了摆设,抽个水有时都要跳几次闸……”。说起曾经的用电难,孝义市高阳镇白壁关村村民有倒不完的苦水。而自从正式启动“安全用电示范村”建设项目后,所有电力设施和线路进行了“大换血”,彻底改变了村里用电的落后局面。


  “现在家里的线路规范了,比起以前美观多了。”这是所有村民的心声。而这一切还得益于高阳镇供电所农网改造工程和供电所的“全能型”服务。

  为保障村民安全便利用电,高阳供电所成立了志愿队服务站,定期为村民现场办理充值缴费、问题解答、用电安全知识宣传等事宜。安排工作人员分组对居民小组电力设施进行检查,及时发现并处理电力设施可能出现的故障,排除安全隐患。


  为了解决农户用电安全的“最后一公里”,高阳镇供电所还把服务延伸到了村民家里,一个电话就能上门提供维修维护服务,用他们的专业和专注保障村民用电安全。

  随着该所业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”的建成,该所更能在精益管理、科学发展的基础上,持续提升服务能力,使得服务方法更有效、服务响应更及时、服务手段更便捷,全天候、多样化、个性化的服务将满足广大客户的不同需求,释放更强的服务能力,创造更大的服务效益。


  “‘缔造精品工程,成就客户愿望’是我们最大的心愿。”任贵栓说,“我们期待用我们真诚的合作态度、专业的技术水平、先进的管理经验、和谐的团队精神,创建更多的精品电力工程。为高阳、孝义经济社会发展尤其是新农村建设带来强劲、崭新的发展动力。”

  好风凭借力,扬帆正当时。孝义市高阳镇供电所在发展的道路上,一步一个脚印,不断深化管理、推进文化建设、强化制度创新,在新的征程中续写华章、再创辉煌!

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