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招商银行拾金不昧受客户好评

招商银行拾金不昧受客户好评

2019年06月28日 12:03 - 来源:商家供稿

  2019年6月23日早上8:00,招商银行太原学府街支行的保洁人员闫阿姨像往常一样开始了忙碌的工作,在拖地的时候发现地上有个黑色的东西,捡起来一看原来是个钱包,里面还有几百元的现金和两张身份证。闫阿姨心想失主丢了钱包一定很着急,于是立即把钱包交给当班的服务人员,服务人员马上联系柜台查询到客户的联系方式,第一时间与失主取得联系,让失主来招行领取丢失的钱包。

  过了一个小时左右,两名年轻男子神色匆忙的赶来,经了解得知,昨天临近下班时两名男子和一名女子来学府街支行办理开户业务,走的时候不小心把自己的钱包落在了厅堂等候椅上,回家后才想起钱包不见了,仔细回想了一下好像是落在了银行,于是晚上8点多钟又返回银行想来找一下,但由于是周末银行已经下班,客户当时以为钱包不一定能找回来了,因为不确定到底丢在了哪里。没想到第二天一大早就接到了银行服务人员打来的电话,确认自己的钱包已经找到。学府街支行服务人员经确认将钱包归还客户,钱包内的物件完好无损,客户拿着自己失而复得的钱包向服务人员连声道谢,还说要不是招行工作人员及时给他打电话,他还以为自己的钱包再也找不回来了,真心要为这种拾金不昧的精神点赞!

  想客户所想,急客户所需,在客户遇到困难的时候,去帮助他们做一些举手之劳、力所能及的事情,更重要的是带给了客户一份温暖!这就是有温度的金融科技银行——招商银行。

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