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平安产险山西分公司:感动源自平凡 温暖见诸细微

平安产险山西分公司:感动源自平凡 温暖见诸细微

2019年06月21日 16:57 - 来源:商家供稿

  2018年10月30日,平安产险大同中心支公司标的客户粱先生驾车在左云县发生事故,与行人陈女士发生碰撞,导致陈女士肩锁关节脱位。事故发生后,粱先生第一时间拨打120,同时向保险公司报案。查勘员接到报案后,核实事故真实性,并于2018年11月2日为伤者垫付医药费10000元。十天后,陈女士接受手术治疗,手术成功,不久后,陈女士出院。

  2019年4月4日,经大同市第三人民医院司法鉴定中心鉴定为10级伤残。考虑到陈女士自身伤情行动不便,赵君从大同市驱车前往左云县陈女士家中复勘,三个月往返三次到伤者家中,核实陈阿姨的工作、居住情况及伤势恢复情况,经过多次协商后,最终三方达成调解协议。2019年6月12日,赵君同被保险人前往左云陈女士家签署赔偿协议,并于2019年6月17日将104000元理赔款支付给客户。对于赵俊积极主动为客户上门服务以及主动为客户承担赔付责任,被保险人梁师傅和陈女士均表示十分满意和百般感谢。

  急客户所急,想客户所想,积极奔走在处理事故的第一线,是每一个人伤查勘员最基本的行为准则!你看到的是每一位平安人不畏困难前进的身影,也是暖心的背影。步伐坚定,我们的服务一直在路上。

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