中新网|安徽|北京|重庆|福建|甘肃|贵州|广东|广西|海南|河北|河南|湖北|湖南|黑龙江|江苏|江西|吉林|辽宁|内蒙古|宁夏|青海|山东|山西|陕西|上海|四川|香港|新疆|兵团|云南|浙江
无标题文档 广告
无标题文档

“幸亏在招行,才可以有惊无险”

“幸亏在招行,才可以有惊无险”

2019年06月04日 17:19 - 来源:商家供稿
招商银行体育路支行供图

  2019年5月22日早晨9点,难得的好天气,晨光透过玻璃照射进支行的厅堂,显得格外的温暖、清亮!

  招商银行体育路支行的服务专员陈瑾和往常一样,开门迎接着每位来办理业务的客户。这时进来一位年经女士,表示需要更改下招行的储蓄卡和信用卡的密码,陈瑾凭借着丰富的业务经验,快速地为年轻女士更改完两张卡的密码,确认年轻女士无需再办理其他业务而准备离开后,陈瑾开始接待下一个客户。

  突然一声巨响将厅堂每一位客户和员工都吓了一大跳。原来是风才的那位年轻女士晕倒了!!!

  当时在场的所有人,包括客户和员工都懵了。朱行长和主管第一时间赶过来,询问情况,而服务专员陈瑾因为之前有过在医院护士的经验,所以第一时间拨打了120,并蹲下来多次呼叫年轻女士的名字。慢慢地,过了两分钟,年轻女士的意识逐渐清晰,期间朱行长在现场指挥着,尽快联系其家属…… 10分钟左右,救护车也迅速地赶来,由于年轻女士的家属未赶来,朱行长担心后续的事情年轻女士无法独自处理,就和服务专员陈瑾陪同客户一起去了医院,并提前为客户垫付了相关费用。家属赶到医院后,握住朱行长的手一遍遍地道谢:“幸亏在招行,才可以有惊无险啊!招行不像是一家银行,更像是家人和朋友!”最后,把刚才发生的情况交接清楚后,朱行长和陈瑾才放心地离开。

  就像客户说的,我们不仅仅是客户的财富管家,更重要的是我们还是客户的朋友,要做有温度、有责任心的招行人。

广告
广告
广告
关于我们| About us| 联系我们| 广告服务| 供稿服务| 法律声明| 招聘信息| 网站地图
| 留言反馈

本网站所刊载信息,不代表中新社和中新网观点。 刊用本网站稿件,务经书面授权。

未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。

[网上传播视听节目许可证(0106168)] [京ICP证040655号] [京公网安备 11000002003042号] [京ICP备05004340号-1] 总机:86-10-87826688 违法和不良信息举报电话:15699788000

本网站所刊载信息,不代表中新社和中新网观点。

刊用本网站稿件,务经书面授权。

未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像

违者将依法追究法律责任。

[网上传播视听节目许可证(0106168)]

[京ICP证040655号]

[京公网安备 11000002003042号]

[京ICP备05004340号-1]

总机:86-10-87826688 违法和不良信息举报电话:15699788000