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打造最佳客户体验银行,招商银行服务工作纪实——你们是人间天使,更需要用心呵护

打造最佳客户体验银行,招商银行服务工作纪实——你们是人间天使,更需要用心呵护

2019年05月29日 17:47 - 来源:商家供稿

  有一种职业,他们为守护生命、减轻痛苦、消除恐惧而生,他们以甜美的笑容、温和的言语、亲切的姿态来面对芸芸众生,被大家称之为“人间天使”。为了纪念他们甘于奉献乐于平凡的职业操守,国际上特此为他们创立了一个节日——“5.12 护士节”,为呵护这些人间天使,招商银行太原新建南路菜园支行走进太原市第八人民医院,旨在为他们送上一份神秘的节日回馈。

  菜园支行邀请了几位专业美容技师,为护士们送上一份特殊的节日礼物。活动中由菜园支行理财经理为护士们讲解了金融知识,金融风险防范技巧等,对生活中常见的金融诈骗案例、线上交易风险案例等重点举例。现场还通过招行APP送给护士们“1分购纸抽”、“新户饭票礼”等优惠活动,让大家现场体验金融工具的使用方法,让大家拿到了看得见摸得着的实惠。

  活动的第二部分是让专业美容技师为白衣天使们做了面部保养与按摩,让她们疲倦的皮肤重新焕发昔光彩,在这样的服务中更享受了身心的放松。

  招商银行秉持“因您而变”的服务理念,以客户为中心,在服务中不断重新模式,为客户创造惊喜,提升服务体验。

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