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招商银行胜利桥东支行慰问社区居民送温暖

招商银行胜利桥东支行慰问社区居民送温暖

2019年05月20日 18:00 - 来源:商家供稿
招商银行胜利桥东支行供图

  在2019年母亲节前夕,家住胜利桥东社区的老夫妇本应到银行办理银行卡,但由于身体抱恙,这个计划已久的想法便泡汤了。招商银行胜利桥东支行主管陈经理得知这一消息后亲自带本行市场经理上门为老人做服务。

  他们来到老人家里,在和老人的交流中才得知老人只有一个儿子却远在天津,平时儿子虽对他们诸多关爱,但无法陪伴在老人身边,老人心里觉得遗憾。时逢母亲节之际,招行这两位年轻人的慰问,让老人感到了久违的温暖。老人一直拉着陈经理的手和她聊天,久久不愿意她离去。

  开卡业务办理非常顺利,不但即使解决了老人用卡的问题,还在上门服务的过程中给这个家庭送来温暖。老人感慨地说:“招行的孩子们真的是太实诚了,真是想不到啊,等我身体好了,我们还要去找你们存钱呢!”

  用心服务一直是招商银行员工的工作宗旨,急客户之所急,以客户服务为中心做到让客户满意、让客户惊喜以及让客户感动。

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