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外地客人要存零钱被两家银行婉拒,招行亲贤街支行热情接待了她

外地客人要存零钱被两家银行婉拒,招行亲贤街支行热情接待了她

2019年04月18日 13:35 - 来源:商家供稿
招商银行太原亲贤街支行供图

  4月3日下午四点半,招商银行太原亲贤街支行接待了一位女士,她一手拉着孩子、一手拎着个黑袋子匆匆走进厅堂。她焦急的说:“能不能快点帮我把这些零钱存了?我还要赶火车回家,刚收了这么些零钱,带不走啊!” 听口音她是河北人,大堂主管赶紧接待了她:“您别急,我们这就帮您安排清点。”

  在客户的黑袋子里,一角、五角、一元的硬币散落一堆。清点起来确实耗时。考虑到不要影响其他客户正常的业务办理,支行集中人力,大堂主管、服务专员、理财经理一起为客户清点硬币。客户看到这番情景,本来焦急的心情也得到了缓和。

招商银行太原亲贤街支行供图

  最终,在五点一刻,客户的硬币全部整理完了,并在柜台上顺利存入卡内。客户激动的说:“我有好多家银行的卡,刚才来你们这之前已经跑过两家银行了,他们嫌我的钱太零散,又快下班了,都说让我改天再来。你们真是帮了我的大忙!”

  工作人员送她出门,看着他们母子匆匆坐上了去火车站的车。做有温度的金融科技银行, 招商银行的服务获得金融消费者的好评。

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