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春运大考,铁路部门你准备好了吗?

春运大考,铁路部门你准备好了吗?

2019年02月12日 18:25 - 来源:中新网山西新闻

  1月21日,一年一度的春运已经正式开启了,回家过年,是亘古不变的浓浓乡愁。春运大考,是各运输部门一年一度最难解的一道大题。怎样解好春运这道大题,则离不开各运输部门的运筹帷幄了。今年铁路部门通过投入新线、开行候补购票服务、优化购票服务、网上刷脸认证等措施,积极应对春运大考!

  新线投入春运,旅客回家的路更广了。广深港高铁香港段、江门至湛江铁路、楚雄至大理铁路、哈尔滨至佳木斯铁路、杭昌高铁杭州至黄山段、京哈高铁承德至沈阳段、新民至通辽高铁、哈尔滨至牡丹江高铁、济南至青岛高铁、青岛至盐城铁路、南平至龙岩铁路、怀化至衡阳铁路、铜仁至玉屏铁路、成都至雅安铁路等10多条铁路新线首次投入春运,为2019年春运增加4683公里铁路运营里程,其中高铁4100公里,旅客回家的路更广了。

  候补购票服务,旅客购票的时间精力减少了。旅客只需在12306网站登记购票信息并支付预购票金额后,如果有余票,网站会在第一时间自动为旅客购买车票,减少旅客在购票需求没有得到满足时,耗费大量时间和精力反复查询余票。

  优化网络购票程序,旅客购票的体验改善了。运用新版12306网站页面,优化12306互联网购票流程,增加用户扫码登录功能,减少旅客无效点击,方便旅客快速购票;进一步优化验证码策略,最大限度减少旅客在购票环节出现验证码。

  网上刷脸认证,旅客身份的核验效率更高了。需办理常旅客会员激活和身份信息核验的旅客,可通过网上刷脸认证进行身份核验,无需再去车站窗口核验证件,实现全部流程网上自助办理,旅客身份信息核验将更为便捷高效。

  时代是出卷人,人民是阅卷人。铁路部门一直在新时代的大考中奋笔疾书,春运就是一个必须要完成的“应用题”。在这份答卷上,铁路部门还应该继续努力,力争写出一个个更加标准的答案,以此不辜负于这个美好的新时代,和翘首盼望更好生活的中国人民。(张建财)

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