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优化核验流程 港澳台旅客购票更便捷

优化核验流程 港澳台旅客购票更便捷

2018年12月29日 15:03 - 来源:中新网山西新闻

  从中国铁路总公司获悉,12月27日起,铁路部门优化港澳居民来往内地通行证(“回乡证”)、台湾居民来往大陆通行证(简称“台胞证”)网上注册核验流程,努力为港澳台旅客提供更加方便快捷的服务。(12月27日《水母网》)

  据了解,以往使用“回乡证”“台胞证”的港澳台旅客在12306网站进行用户注册和添加常用联系人时,需要先在网站注册,再去车站窗口核验证件,注册时还需使用内地的手机号进行短信验证,程序十分繁琐,无形当中降低了港澳台同胞的出行体验。而12306优化流程后,手机号码改为选填项,港澳台同胞根据证件填写姓名、证件号码、出生日期和证件有效期截止日期等信息后,即可通过身份信息核验,不但更加方便了港澳台同胞出行,改善了购票体验,更无形当中增强了港澳台同胞的出行意愿,刷新了港澳台同胞出行的幸福感。

  在笔者看来,广深港高铁的开通运营,不仅大大缩短了香港到大陆的距离,还促进香港与珠三角及内地其他城市在旅游、商贸、创业、服务等行业的交流。同时,乘坐高铁出行的港澳台同胞日益增多,相应地在12306网站注册购票的港澳台乘客也大量增加。优化12306购票流程,方便港澳台同胞注册与核验既是市场需求,也是铁路部门提升乘客出行体验的必要举措。

  春运大幕即将拉开,铁路部门优化核验流程,让港澳台同胞享受到12306带来的快捷服务,让我们更加感受到铁路部门“人民铁路为人民”的服务宗旨和人性化的经营理念,我们有理由相信中国铁路的未来必将更加美好,铁路出行也必将变得更加安全、高效、舒适、快捷。(雨泉)

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