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加强诚信建设 2017山西惠民医院再出发
2017年02月13日 12:58    中新网山西

  切实履行诚信医疗、服务患者的理念,增强和展示医院品牌形象,构建医患和谐的良好局面,是每位医务工作者的义务和责任。作为一个带有公益属性的特殊行业,医疗机构的信用行为和信用水平,是赖以生存和发展的基础。

  树立诚信观念和诚信形象,已经成为医疗服务机构提升核心竞争力的内在需要和现实追求。2017新年伊始,山西惠民医院召开的质控工作大会中,该院从上至下,明确了诚信医疗是新一年工作中的核心内容。

  提高认识 切实增强诚信医疗的责任感和紧迫感

  一直以来,山西惠民医院高度重视诚信医疗工作。2016年以来,该院全面启动了“诚信医疗 全心为民”行动,旨在,进一步提高全院每一位职工诚信医疗的责任感和紧迫感,从自身做起,诚信医疗、用心服务,营造安全放心的医疗环境,让患者享有更好的医疗服务。

  活动开展以来,该院迅速出台了《山西惠民医院诚信医疗宣言》、《山西惠民医院诚信医疗行为规范》、《山西惠民医院职工诚信医疗考核办法》等正式文件,将诚信医疗纳入医院制度体系,规定全体职工认真履行,主动作为。

  接着,组织各部门负责人与职工代表参加诚信医疗主题培训,学习国家有关诚信医疗法律法规、医院诚信医疗相关规定制度、诚信医疗精神等内容。并将培训后考试结果,作为该院职工诚信医疗工作考核的重要组成部分。

  定制《山西惠民医院诚信医疗调查问卷》发放给每一位在该院诊疗的患者,主要内容包含服务、费用、医保等患者及家属关注的有关诚信医疗的内容,细分患者在该院诊疗的每一个环节,进行问卷、打分,以便及时了解各部门诚信医疗工作的执行情况,及时改进工作,构建诚信医疗、医患和谐的工作秩序。同时,问卷调查的结果也与该院职工诚信医疗工作考核相挂钩。

  加强领导 加强诚信建设再出发

  山西惠民医院领导充分认识到“诚信医疗 全心为民”活动的重要性、艰巨性。本届“诚信医疗 全心为民”行动第二次工作会议中,医院领导听取了院感质控部门负责人就活动开展以来的工作情况回报。同时,该院高度重视社会各界的意见和建议,积极听取了来自患者、患者家属以及社会监督员的声音。

  会议的最后,医院领导对于行动中发现的问题,提出原因和改进办法,并对下一阶段“诚信医疗 全心为民”行动的实施确定了工作方向和基调,要求,其他相关部门在人力、物力、财力等方面给予大力配合与支持,确保按时间、按要求完成该院诚信行动目标的完成,扎实开展、不走过场。

  “诚信医疗”是医院的立院之本,“良心医疗”更是医院的责任。山西惠民医院誓将不断完善相关诚信医疗规章制度和全院充分贯彻执行诚信医疗行为的长效机制,实现诚信医疗秩序管理的常态化、制度化。根据社会的需求努力培养人民群众信得过的医生,打造值得人民群众信赖的医院,为保障人民群众健康做出新的、更大的贡献!

责任编辑:石磊
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