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山西开展医德医风专项整治 要求医务人员要“急病人所急”

山西开展医德医风专项整治 要求医务人员要“急病人所急”

2019年07月26日 11:01 - 来源:中国新闻网

  中新网太原7月26日电 (范丽芳)25日晚间,山西省卫生健康委发布消息称,该省医疗卫生系统将开展为期一个月的医德医风专项整治工作。在改善服务态度方面,要求落实医师首诊负责制和患者首问负责制,想病人所想,急病人所急。

  根据山西省卫生健康委印发的《关于开展医疗卫生行业医德医风专项整治工作的通知》,专项整治工作期间,该委将严格落实行风建设“九不准”和医务人员行为规范;进一步改善医疗服务,如,要围绕社会群众关切的“挂号时间长、候诊时间长、取药时间长、就诊时间短”的问题,重点排查在医疗服务流程中存在的效率低下、“乱插队”和“关系户”等现象。

  山西省卫生健康委还要求严格规范诊疗行为,加强高值医用耗材使用和辅助性药品使用监管,着力解决医疗机构对辅助药品监督管理不严、一些医师过度开具辅助用药、不同程度导致患者医疗费用增加等问题。

  在改善服务态度方面,要落实医师首诊负责制和患者首问负责制,想病人所想,急病人所急,坚决杜绝服务态度“生冷硬顶推拖”现象;医务人员要尊重患者的人格与隐私,关爱患者,有同理心,根据不同患者需求提供人性化服务;要增进医患沟通,尊重和维护患者的权利。

  此外,山西省卫生健康委还将以改变医疗服务中“生冷硬顶推拖”为重点,树立卫生行业新形象;鼓励采取“随手拍、及时拍”等举报投诉方式,自觉接受就医患者、社会群众和媒体的监督。(完)

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