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山西严打涉医违法犯罪 最大限度避免医务人员受伤

山西严打涉医违法犯罪 最大限度避免医务人员受伤

2018年12月24日 14:45 - 来源:中国新闻网
山西省医疗安全管理工作推进暨《医疗纠纷预防与处理条例》相关政策培训会现场。山西省卫健委供图

  中新网太原12月21日电 (范丽芳)暴力伤医事件一次又一次冲击着公众心理底线。21日,记者从山西省医疗安全管理工作推进暨《医疗纠纷预防与处理条例》相关政策培训会获悉,该省的卫生、法院、司法、公安、银保监会等多部门联合,对各类伤医及扰乱正常医疗秩序的违法犯罪行为“零容忍”。

  《山西省医疗纠纷预防与处理办法》施行的一年间,各地均成立“平安医院”创建工作机构,司法部门指导推进医疗纠纷人民调解工作;公安机关、检察院、人民法院依法严厉打击并惩处涉医违法犯罪;保险监管部门发挥医疗责任保险化解矛盾纠纷的作用。

山西省卫生健康委副主任武晋坦言,“平安医院”创建工作面临的一个核心问题就是“暴力伤医事件尚未从根本上得到遏制”。山西省卫健委供图

  山西省卫生健康委作为“平安医院”创建工作牵头部门,主动沟通协调,发挥多部门工作合力,同时不断健全相关政策体系、落实医疗纠纷处理制度、规范纠纷处置流程、构建患者安全制度。

  据介绍,山西省近年来未发生因医疗纠纷引发的恶性伤医事件,未出现严重的舆论焦点事件,医疗纠纷数量实现5年连续“双下降”的势头,今年前三季度冲突较激烈的医疗纠纷同比下降33.3%,医生执业环境和患者就诊秩序得到有效改善。

  山西省卫生健康委副主任武晋坦言,“平安医院”创建工作面临的一个核心问题就是“暴力伤医事件尚未从根本上得到遏制”,“客观上,涉医违法案件的成因复杂,除医疗纠纷外,还有酗酒滋事、精神病人肇事、犯罪分子故意伤害等诸多原因,防控难度大;主观上,个别地方部门协同不到位,制度流程不完善,运用法治思维和方式化解矛盾的意识不强,事件处置能力不足;此外,医疗机构的安全防范能力,医务人员的医患沟通能力,医院人文关怀和服务能力也有待进一步提高”。

  武晋强调,各位医院管理者要认真思考,医学人文建设做得如何,是否真正做到“以病人为中心”?投诉管理做得如何,有没有应付推诿、流于形式?

  未来,山西省卫生健康委将进一步完善医疗纠纷多元化化解机制,健全警医联动机制,强化医疗机构内保责任,加强医疗质量安全的日常管理和医疗服务中的医患沟通,同时,建立有效信息沟通机制,建全突发事件的处理流程,提高涉医突发事件现场处置能力,最大限度避免医务人员受到伤害。

  “一旦出现暴力伤医等恶性事件,我们要同步审核医疗机构内部安全管理做得到不到位,并严肃追究相关人员的责任。”武晋说。(完)

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